Информация для путешественников

Для поездки необходимо иметь (включая младенцев) действующий паспорт (и визу, если требуется) или удостоверение личности ЕС/ЕЭЗ. При путешествиях внутри Европейского Союза и Шенгенской зоны законодательство не устанавливает минимальный срок действия документа: он должен быть действительным на протяжении всей поездки.

Чтобы избежать проблем, рекомендуем, чтобы паспорт или ID-карта гражданина Литвы были действительны ещё как минимум 3 месяца после планируемой даты возвращения.

Список стран Шенгенской зоны и дополнительная информация – на сайте МИД Литовской Республики: www.urm.lt. Для граждан стран вне Шенгенской зоны действуют другие правила.

При поездках в Турцию, Египет и другие страны за пределами ЕС паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев после возвращения, а в некоторых случаях – 12 месяцев. Проверьте это заранее и оформите подходящие документы. Подробная информация: www.migracija.lt

Важно: документы детей действуют короче (2–5 лет). Обязательно проверьте срок действия паспорта ребёнка.

В случае утери или повреждения паспорта немедленно сообщите представителю туроператора. Будет выдано свидетельство на возвращение, но процедура может занять время, особенно если в стране нет консульства Литвы. Документ действителен только для возвращения домой. Все расходы несёт сам турист.

Список стран, в которые гражданам Литвы не требуется виза, можно найти на сайте www.urm.lt. Проверить необходимость визы: https://keliauk.urm.lt/lt/keliaujantiems/pries-pradedant-kelione/vizos

Учтите, что консульский сбор за визу не возвращается, даже если в выдаче отказано. За актуальной информацией о визовых правилах, документах, сроках и стоимости обращайтесь в посольство нужной страны, к своему турагенту или на сайт www.urm.lt.

Для неграждан Литвы требования могут отличаться. Если виза не оформляется в Литве, нужно обратиться в ближайшее посольство нужной страны.

Туристическое агентство Kelionių Šerpas не несёт ответственности, если турист не получил визу, не был пропущен пограничными службами или понёс убытки из-за решений миграционных органов.

Рекомендуем оформить медицинскую страховку, покрывающую расходы на лечение в случае несчастного случая. Перед поездкой ознакомьтесь с условиями и контактами страховой компании. Полис можно приобрести в турагентстве или страховой компании.

Путешествия дарят яркие эмоции, а в период ожидания ребёнка они становятся ещё особенными. Мы позаботимся о вашей безопасности и комфорте.

Мы позаботимся, чтобы ваша поездка была безопасной и приятной 🤰✈️

В страны Шенгенской зоны несовершеннолетний может выехать один с действующим паспортом или ID-картой.

В страны за пределами Шенгена ребёнок может поехать с одним из родителей без письменного согласия второго.

Если фамилия ребёнка отличается от фамилии сопровождающего родителя, могут попросить свидетельство о рождении.

Если ребёнок едет один или с другим взрослым – требуется нотариальное согласие родителей. Подробно: www.urm.lt

Дети до 5 лет всегда должны быть с взрослым. По желанию родителей дети от 5 до 12 лет могут лететь с услугой сопровождения.

Сотрудники авиакомпании присматривают за ребёнком в полёте и передают встречающим лицам по прилёте. Для оформления нужно заранее заполнить анкету с данными ребёнка и сопровождающих.

Большинство авиакомпаний применяют одинаковые правила для детей. При бронировании указывайте точную дату рождения.

Если ребёнку исполнится 2 года во время поездки, на обратном рейсе он считается ребёнком старше 2 лет.

До 2 лет место не предоставляется, но можно провезти: 10 кг багажа, детскую сумку, питание и складную коляску.

С 2 лет ребёнку предоставляется место и норма багажа как взрослому.

Перед поездкой, особенно в дальние страны, узнайте о рисках инфекционных заболеваний и мерах профилактики. Рекомендации: https://www.ulac.lt/keliautojams

Перед каждой поездкой уточняйте время вылета. За день до вылета его можно проверить в туристическом агентстве Kelionių Šerpas или на сайте www.vno.lt. Информацию об обратном рейсе предоставит наш представитель или вы найдёте её в указанном месте в отеле или на информационной доске.

Указанное в договорах время является ориентировочным и может измениться из-за погоды, технических причин, забастовок и др.

Регистрация проводится в аэропорту. Прибыть нужно не позднее чем за 2 часа до вылета. Посадочные ворота закрываются за 30–45 минут.

Туристическое агентство Kelionių Šerpas не несёт ответственности, если пассажир опоздал на рейс. В таких случаях компенсация не предоставляется.

Авиакомпания может отказать в перевозке пассажиру в состоянии опьянения или создающему угрозу. В самолёте необходимо соблюдать правила безопасности.

Каждый пассажир старше 2 лет может провезти 23 кг зарегистрированного и 8 кг ручной клади (если авиакомпания не установила иначе). За перевес взимается плата.

Опасные предметы (взрывчатые вещества, газы, кислоты, легковоспламеняющиеся материалы и т.п.) строго запрещены.

При задержке или утере багажа нужно сразу сообщить авиакомпании в письменной форме. Срок подачи претензий: 7 дней (повреждение), 21 день (задержка). Компенсация ограничена (около 1320 €).

Ручная кладь: до 8 кг, 55x40x20 см. Дополнительные вещи (ноутбук, сумка, верхняя одежда) должны помещаться внутрь.

Дети до 2 лет: 10 кг багажа + питание и коляска.

Домашние животные: маленькие собаки и кошки – в салоне до 10 кг (с контейнером). Более крупные перевозятся в багажном отсеке.

Для туристов, купивших пакет, предоставляется групповой трансфер в отель и обратно в аэропорт.

Частный трансфер (без остановок) можно заказать за дополнительную плату.

Номера распределяет администрация отеля. Особые пожелания (например, вид на море) могут потребовать доплаты и зависят от наличия.